Artisan cheministe : 10 fois plus de devis avec cette stratégie

4 minutes de lecture

Le client, un tailleur de pierres spécialisé dans la pose de cheminées et poêles à bois sur la région Lyonnaise, voulait se démarquer de ses concurrents.

Grâce à la mise en place d’une nouvelle stratégie webmarketing et d’acquisition clients en ligne, il a réussi à multiplier par 10 le nombre de devis par mois.

Contexte du secteur

Avec plus de 30 ans d’expérience dans son domaine, son expertise et ses nombreuses recommandations parlaient en sa faveur. Mais voilà, les concurrents, étaient bien présents pour essayer de jouer sur les prix.

Ne voulant pas céder aux sirènes en baissant les prix au risque de rogner sur la qualité. Le client a préféré, à juste titre, rester sur la qualité de son travail, son expertise, et surtout son relationnel.

Audit de l’existant

Le client bénéficiait d’un site vitrine qui ne mettait pas en valeur les qualités de son travail et les diverses facettes des tâches réalisées.

Quelques campagnes de publicités digitales ont été relevées mais sans aucune performance ni résultat noté. Des clics oui, mais peu de leads et encore moins de devis signé.

Préconisations

Stratégie webmarketing

Google MyBusiness

Création d’une page Google My Business pour attirer les requêtes “métier” + “ville”
En 2018, Google My Business a représenté plus de 25% des signaux importants pour le classement des sites avec une chalandise locale.

Refonte Site Internet

Conversion du site Internet et optimisation sur le modèle de la landing-page avec un seul objectif : capturer du lead et proposer des devis qualifiés au client.

Capture d’écran, page d’accueil version mobile

Le site met en valeur les différents métiers proposés par l’entreprise comme vitrine d’expérience.


Le site a cette double fonction :

  • mettre en avant les prestations réalisées
  • proposer un devis gratuit et rappel par l’artisan

Acquisition payante

Trafic intentionnel

Mise en place de campagne d’acquisition thématique ciblée géographiquement sur Google Ads.

Via Google Ads Search principalement sur les mots-clés relatifs au secteur d’activité et aux localités sur lesquelles intervient le client.

C’est un trafic ciblé de personnes réellement intéressées par le produit qui sont en recherche d’une solution.

Retargeting via social ads

Création de campagnes de reciblage comportemental sur Facebook Ads

Sur les 2 plateformes, les campagnes ciblaient les mêmes zones géographiques, en excluant si possible les clients déjà existants.

Possibilité de cibler géographiquement beaucoup plus large en excluant via des mots-clés. Nous verrons cette technique dans un autre article.

Résultats des premiers tests

Divisé par 5

coût acquisition prospect

90%

conversion des leads

Multiplié par 10

nombre de devis

Conclusion

Pour les campagnes de stratégie d’acquisition de leads qualifiés, devis artisan pour ce cas-ci, dans une zone géographique très précise, voici les conclusions apportées :

  • importance du Google Business dans le poids donné aux recherches “métier” + “ville”
  • nécessité de segmenter les visiteurs selon leur comportement d’achat
  • établir un audit précis avant la mise en production, certaines géographiques ne laissant que peu de marge de manœuvre pour des sessions de tests fréquentes.

Mise à jour : avis client

Suite à la publication de cette étude de cas, le client a souhaité ajouter un commentaire, ajouté ici en exergue.

Excellent travail. Aurélien a su être a notre écoute, et a bien compris nos besoins en référencement pour nous distinguer de nos concurrents et cibler la clientèle appropriée. Le résultat : une trentaine de contacts par mois, aboutissant en moyenne à une vingtaine de devis, ce qui est bien suffisant pour notre entreprise. Et 90% de ces devis ont été finalisés par des commandes, un vrai succès!

avis client : cheminées gattolin

Allez viens, on est bien !

Envie d'améliorer votre visibilité locale ? Cliquez en-dessous pour qu'on en discute.

discutons de votre projet ->

Un commentaire sur “Artisan cheministe : 10 fois plus de devis avec cette stratégie

  1. Excellent travail. Aurélien a su être a notre écoute, et a bien compris nos besoins en référencement pour nous distinguer de nos concurrents et cibler la clientèle appropriée. Le résultat : une trentaine de contacts par mois, aboutissant en moyenne à une vingtaine de devis, ce qui est bien suffisant pour notre entreprise. Et 90% de ces devis ont été finalisés par des commandes, un vrai succès!

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *